LIDERAZGO DE MÁXIMO NIVEL

LIDERAZGO DE MÁXIMO NIVEL
Basado en el Libro “Liderazgo de máximo nivel” de Ken Blanchard

Algunas preguntas que responde Liderazgo de máximo nivel:
1- ¿Cómo debe comportarse un líder que pretenda alcanzar la excelencia?
2- ¿Qué deben hacer los líderes para no concentrarse en el corto plazo sino por el contrario para desarrollar metas y visiones correctas?
3- ¿Cómo debe tratar un líder a los clientes y a los empleados?
4- ¿Debe un líder ser humilde? ¿Por qué?

Qué es el liderazgo de máximo nivel

Durante años se ha definido al liderazgo como un proceso de influencia. Creíamos que siempre que uno trata de influir los pensamientos y acciones de los demás hacia el logro de una meta en su vida personal o profesional, está liderando.

Todas las personas pueden ser líderes sobresalientes si cumplen con tres premisas:

Primera premisa: El líder debe dar a su gente una dirección clara y volver atractiva la misión de cada empleado.
Segunda premisa: El líder debe ser un facilitador para que el equipo cumpla con los objetivos establecidos.
Tercera premisa: El líder debe ser humilde y trabajar para servir a su gente (liderazgo de servicio) y ser conciente consciente de que liderar no tiene que ver con uno mismo, sino con toda la organización en general y con la gente.

Los valores que se defienden desde esta perspectivason:

- Ética: hacer lo correcto.
- Relaciones interpersonales: desarrollar respeto y confianza.
- Éxito: operar una organización rentable y bien gerenciada.
- Aprendizaje: crecimiento, indagación y desarrollo.

Ideas claves:

La rentabilidad de las empresas es el aplauso que usted obtiene por cuidar a sus clientes y crear un entorno que motive a sus colaboradores.
La satisfacción en una organización procede de tres elementos: los clientes, los empleados y los inversores, que forman una triple cuenta de resultados.
Si usted no cuida a sus clientes, alguien lo hará en su lugar.
Si usted mantiene a su gente bien informada y deja que ellos usen sus cerebros, se sorprenderá al ver cómo pueden ellos ayudar a manejar los costos.
Las organizaciones de alto desempeño son empresas que a lo largo del tiempo continúan produciendo resultados sobresalientes con el más alto
nivel de satisfacción humana y alto compromiso con el éxito.
Liderar significa ir a alguna parte. Si usted y su gente no saben hacia dónde están yendo, entonces su liderazgo no tiene ninguna importancia.
Las organizaciones de alto desempeño tienen un propósito profundo, noble y significativo que inspira el entusiasmo y el compromiso de todos.
El empoderamiento implica la creación de un clima organizacional que libere el conocimiento, la experiencia y la motivación que reside en la gente.
La división entre superiores y subordinados no es actualmente muy útil en las organizaciones de negocios. El éxito hoy depende del esfuerzo individual y de equipo.
La clave para desarrollar a las personas y crear organizaciones importantes es sorprender a la gente haciendo las cosas correctamente y acentuar lo positivo.
El liderazgo organizacional efectivo significa más gestionar el viaje del cambio que anunciar el destino.
La única y verdadera manera de generar liderazgo consiste en ser humilde y ayudar a los demás.
Trascender con las acciones lo que se denomina “buscar el bien superior”.

Por qué suelen fracasar algunos esfuerzos de cambio

Quienes lideran creen que anunciar el cambio es lo mismo que implementarlo.
Quienes lideran no son creíbles y no modelan las conductas que el cambio requiere.
Los líderes no saben priorizar y presentan demasiadas iniciativas simultáneamente.
A quienes se les solicita que cambien no están involucrados en la planificación del cambio.

Consejos:

Establezca las metas correctas.
Monitoree la visión correcta.
Focalícese en las líneas inferiores que realmente importen.
Sirva a sus clientes con excelencia.
Ofrezca a los clientes una experiencia ideal.
Escuche, reconozca, ofrezca apoyo, guíe y ayude a su gente a ganar.

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