Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.
Según Renny Yagosesky, escritor y orientador de la conducta, se trata de una categoría de comunicación compleja vinculada con la alta autoestima y que puede aprenderse como parte de un proceso amplio de desarrollo emocional. La define como una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Plantea también, que la asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera, entre los que destaca los siguientes:
- Favorece enormemente la confianza en la capacidad expresiva.
- Potencia la autoimagen positiva, pues favorece el sentido de eficacia personal.
- Genera bienestar emocional.
- Mejora la imagen social pues promueve el respeto de los demás.
- Favorece las negociaciones y el logro de objetivos que dependan de la comunicación en general
CURSO DE COMUNICACIÓN ASERTIVA: Cómo tratar con Personas Conflictivas y Manipuladoras
Programa de Capacitación y Entrenamiento a Distancia
Escuela Argentina de Educación Ejecutiva
www.eadee.com.ar
Mayo 31, 2008 a las 5:26 pm |
este articulo me parece muy interesante, ya que ahora yo estoy por presentar un documento recepdional, pero más que me digan qué es la comunicación acertiva, me interesaria saber como lograrla; se que no se puede dar una receta sobre como lograrla, pero creo que me podrian dar unos datos para mejorar mi forma de comunicarme con y enfrente la demas gente. gracias y espero una respuesta
Agosto 29, 2008 a las 11:59 am |
En mi opinión personal, estoy en el camino de aprender a comunicarme asertivamente, no es fácil, pero tampoco es difícil y creo que es una valiosa herramienta para mejorar nuestra comunicación interpersonal y nuestras relaciones. A partir de comenzar a controlar todas esas emociones daninas (ira, rabia, furstración) canalizalándolas de formas más creativas.
Agosto 29, 2008 a las 3:40 pm |
La comunicación es vital para mantener buenas relaciones interpersonles, sin embargo generalmente no hemos aprendido a escuchar y a comunicarnos con los demás, creo que en los actuales comentos comunicarnos asertivamente nos puede abrir muchas puertas en todos los campos, pienso que no es facil cuando no hemos aprendido a ser pacientes y tolerantes, pero estoy convencid que con voluntad y deseo de mejorar nuestras actitudes y relacioes interpersonales nada es dificil peor imposible.
Octubre 26, 2008 a las 3:26 am |
Con cada uno de los articulos que leo, me doy cuenta de mi gran necesidad de aprender a comunicarme correctamente, no tardo en inscribirme en mi primer curso a distancia.